Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

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Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

Mensagempor xmac » Sáb Jan 10, 2009 15:05 pm

Tenho um iPhone 2G e resolvi testar o chip da Vivo. Achei ótimo, foi a melhor recepçao que tive até agora aqui na área aonde eu moro, bem melhor que da Claro e Tim. Porém, ao tentar usar o EDGE pra navegar na net recebi a mensagem:

Não pôde ativar a rede de dados do celular: falha de autenticacao de PDP

Alguém sabe o que isso significa?


obrigado!
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Re: Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

Mensagempor FGiacomo » Sáb Jan 10, 2009 15:15 pm

xmac, acontece direto isso. Não sei porque. As vezes eu achava que era o APN que estava errado, porque ninguem até hoje sabe com certeza qual o apn da vivo (o que eu usava e funcionava mais vezes era vivo.com.br, login vivo e senha vivo). O que pode dar certo é você tentar em algum lugar diferente ou sincronizar o iphone com o itunes pra ver se ele pega as configurações da vivo automaticamente (normalmente quando você liga o iphone no computador com o chip da vivo pela primeira vez ele pede pra atualizar as configurações da operadora).
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Re: Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

Mensagempor xmac » Qua Abr 15, 2009 17:58 pm

Bom... então... fiz a portabilidade pra Vivo, e o erro do tal de PDP tá aparecendo direto!!! já liguei 3 vezes pra lá e dizem que a rede está com problema que voltará X horas...

Alguém mais tem tanto problema assim com a Vivo no acesso à internet?
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Re: Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

Mensagempor xmac » Qui Abr 16, 2009 9:17 am

Depois de muitas e muitas ligações para o atendimento Vivo, finalmente me deram um número de atendimento exclusivo para clientes iPhone: *474663 que nem sabia que existia. Só nesse número sabem o que é o tal "erro PDP".

Nesse número uma atendente "resetou" meu pacote de dados e tudo está ok agora... UFA.
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Re: Vivo Edge: Falha de autenticação de PDP

Mensagempor vyko » Qui Abr 16, 2009 13:51 pm

xmac, eu já postei sobre esse numero exclusivo a uns dias atrás qdo descobri ele!

Teve gente achando ruim e chamando de preconceito mas tudo bem, pra mim que gasto um caminhão de dinheiro com eles foi excelente! Vc vai ver, eles usam pessoal qualificado por lá, excelente mesmo!
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